Wenn die Werkstatt den Fehler nicht findet, ist die Versuchung groß, weitere Teile auf Verdacht zu tauschen. Doch eine leuchtende Motorkontrollleuchte, Ruckeln, Leistungsverlust oder Notlauf haben oft mehrere mögliche Ursachen. Ein einzelner Fehlercode zeigt selten eindeutig, welches Bauteil defekt ist. Entscheidend sind die Bedingungen, unter denen der Fehler auftritt, sowie die dazugehörigen Live-Daten, Freeze-Frames und Steuergeräteinformationen.
MotorScope bewertet Ihre vorhandenen Fahrzeugdaten unabhängig von Reparatur und Teileverkauf. Wir ordnen Fehlercodes, Messwerte und Ereignisse im Zusammenhang ein und vergleichen sie – soweit verfügbar – mit technischen Referenz- und Herstellerdaten. So wird sichtbar, welche Auffälligkeiten belastbar sind, welche Ursache dazu passen kann und welche Prüfung als Nächstes sinnvoll ist.
Sie erhalten keine pauschale Teileempfehlung, sondern einen verständlichen Bericht mit den erkannten Auffälligkeiten, möglichen Ursachen und konkreten nächsten Schritten. Das ist besonders hilfreich nach mehreren erfolglosen Werkstattbesuchen, wenn ein Fehler nach einer Reparatur wiederkehrt oder wenn vor der nächsten kostspieligen Maßnahme Klarheit nötig ist.
Laden Sie Ihre Diagnosedaten für die Fernanalyse hoch. Erst Daten verstehen – dann gezielt reparieren.
Werkstatt findet den Fehler nicht?
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Datenschutzhinweise für die Fernanalyse
Verantwortlicher: MotorScope. Die vollständigen Anbieter- und Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
Welche Daten wir verarbeiten
Für die Fernanalyse können insbesondere E-Mail-Adresse, Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN/FIN), Fahrzeug- und Auftragsdaten, Fehler- und Symptombeschreibungen sowie von Ihnen hochgeladene Diagnoseberichte, Screenshots, Fotos, CSV-Dateien und sonstige Fahrzeug- oder Diagnosedaten verarbeitet werden.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Durchführung der von Ihnen beauftragten Diagnose- und Analyseleistung, Kommunikation, Erstellung und Bereitstellung des Analyseberichts sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten. Soweit die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Sie freiwillig zusätzliche Daten übermitteln, erfolgt deren Verarbeitung im Rahmen des von Ihnen veranlassten Analyseauftrags; eine gesonderte Einwilligung ist nur dort Grundlage, wo dies ausdrücklich angegeben wird.
Empfänger und Dienstleister
Daten können im erforderlichen Umfang durch technische Dienstleister verarbeitet werden, die für Hosting, Websitebetrieb, Dateiübertragung, Kommunikation, Zahlungsabwicklung oder IT-Sicherheit eingesetzt werden. Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, erfolgt dies nach den Anforderungen der DSGVO.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung, Vertragserfüllung, Dokumentation und gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Hinweis zu hochgeladenen Dateien
Bitte übermitteln Sie nur Daten und Dateien, zu deren Nutzung und Weitergabe Sie berechtigt sind. Vermeiden Sie nach Möglichkeit personenbezogene Daten Dritter, die für die Fahrzeuganalyse nicht erforderlich sind.
Stand: August 2026. Diese Hinweise ersetzen keine individuelle rechtliche Prüfung einer vollständigen Datenschutzerklärung.