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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

MotorScope.de
Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Dienstleistungen, die über die Website MotorScope.de oder auf sonstigem Wege zwischen MotorScope und seinen Kunden abgeschlossen werden.

2. Das Angebot von MotorScope richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, soweit bei einzelnen Angeboten nichts Abweichendes angegeben ist.

3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn MotorScope ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Anbieter und Vertragsgegenstand

MotorScope ist ein unabhängiger Anbieter von Fahrzeugdatenanalyse und fahrzeugbezogener Diagnosebewertung.

Die vollständigen Anbieterinformationen, einschließlich Name, ladungsfähiger Anschrift und Kontaktmöglichkeiten, ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Impressum auf MotorScope.de.

MotorScope bietet insbesondere folgende Leistungen an:

  • Fernanalyse übermittelter Fahrzeug- und Diagnosedaten;

  • Analyse von Fehlerspeichern und Fehlercodes;

  • Analyse verfügbarer Live-Daten, Messwerte und Systeminformationen;

  • Plausibilitätsprüfung und technische Einordnung übermittelter Daten;

  • soweit verfügbar und für die Analyse erforderlich, Abgleich mit technischen Hersteller-, OEM- oder sonstigen verlässlichen Referenzdaten;

  • Erstellung einer verständlichen technischen Bewertung und eines Analyseberichts;

  • Diagnoseempfehlungen;

  • Reparaturempfehlungen beziehungsweise Hinweise auf technisch sinnvolle nächste Prüfschritte;

  • mobile bzw. vor Ort durchgeführte Fahrzeuganalyse, soweit diese ausdrücklich gebucht wurde.

MotorScope führt grundsätzlich keine Reparaturen im Rahmen der Analyseleistung durch und verkauft im Rahmen dieser Leistungen keine Ersatzteile.

Die Leistung besteht in der unabhängigen Analyse und Bewertung nachweisbarer Fahrzeugdaten.

3. Keine Reparaturleistung und keine Erfolgsgarantie

1. Die Leistungen von MotorScope stellen eine technische Diagnose- und Analyseleistung dar.

2. MotorScope schuldet eine fachgerechte Analyse der zum Zeitpunkt der Untersuchung verfügbaren beziehungsweise vom Kunden bereitgestellten Informationen und Daten.

3. Ein bestimmter technischer oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

Insbesondere übernimmt MotorScope keine Garantie dafür,

  • dass jede technische Ursache eines Fahrzeugproblems eindeutig festgestellt werden kann;

  • dass sämtliche im Fahrzeug vorhandenen Fehler durch die verfügbaren Diagnosedaten erkennbar sind;

  • dass ein Fahrzeug vollständig fehlerfrei ist, wenn keine Fehler erkannt wurden;

  • dass eine empfohlene weitere Prüfung oder Reparatur einen bestimmten Erfolg erzielt;

  • dass zukünftige Defekte oder Ausfälle vorhergesagt werden können.

4. Die Aussagekraft einer Analyse ist insbesondere von Umfang, Qualität, Aktualität und Vollständigkeit der verfügbaren Fahrzeugdaten abhängig.

4. Grundlage der Analyse

MotorScope bewertet keine bloßen Vermutungen als festgestellte Tatsachen.

Die Analyse erfolgt auf Grundlage der tatsächlich verfügbaren und nachvollziehbaren Informationen, insbesondere:

  • Diagnosedaten;

  • Fehlercodes;

  • Live-Daten;

  • Messwerte;

  • Steuergeräteinformationen;

  • Fahrzeugidentifikationsdaten;

  • vom Kunden bereitgestellte Dokumente und Dateien;

  • technisch verlässliche Referenzdaten;

  • soweit verfügbar, Hersteller- oder OEM-Daten.

Soweit bestimmte Referenz- oder Herstellerdaten nicht verfügbar sind, darf MotorScope andere fachlich geeignete und verlässliche Quellen verwenden.

Nicht bestätigte Annahmen sind als solche zu behandeln und dürfen nicht als gesicherte technische Feststellung dargestellt werden.

5. Vertragsschluss

1. Die Darstellung von Leistungen auf MotorScope.de stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

2. Der Kunde wählt die gewünschte Leistung aus und übermittelt die für die Bestellung erforderlichen Angaben.

3. Vor Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

4. Der Vertrag kommt zustande, sobald MotorScope die Bestellung bestätigt beziehungsweise die Buchung oder Zahlung entsprechend bestätigt wird.

5. Bei Leistungen mit Terminvereinbarung kann der Vertragsschluss von der Bestätigung des jeweiligen Termins abhängig sein.

6. Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf MotorScope.de angezeigten Preise.

2. Vor Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung wird dem Kunden der Gesamtpreis der gewählten Leistung angezeigt.

3. Soweit zusätzliche Fahrt- oder sonstige Kosten entstehen können, werden diese dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt oder nach einer zuvor transparent mitgeteilten Berechnungsgrundlage ermittelt.

4. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

5. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung vor Beginn der kostenpflichtigen Analyse beziehungsweise nach Maßgabe des jeweiligen Buchungs- oder Zahlungsvorgangs fällig.

7. Fernanalyse

1. Bei einer Fernanalyse stellt der Kunde MotorScope die für die Analyse erforderlichen Fahrzeug- und Diagnosedaten digital zur Verfügung.

2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm übermittelten Daten soweit möglich vollständig und dem betreffenden Fahrzeug eindeutig zuzuordnen sind.

3. MotorScope darf bei unvollständigen, widersprüchlichen oder technisch nicht verwertbaren Daten zusätzliche Informationen anfordern.

4. Ist eine zuverlässige Bewertung aufgrund unzureichender Daten nicht möglich, wird MotorScope dies in der Analyse entsprechend kenntlich machen.

5. MotorScope ist nicht verpflichtet, technische Feststellungen zu erfinden, zu ergänzen oder als sicher darzustellen, wenn die hierfür erforderlichen Daten fehlen.

8. Premium Analyse / Leistungen vor Ort

1. Bei einer vor Ort gebuchten Analyse hat der Kunde sicherzustellen, dass

  • das richtige Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich ist;

  • die erforderliche Zustimmung des Fahrzeugeigentümers beziehungsweise Verfügungsberechtigten vorliegt;

  • ein gefahrloser Zugang zum Fahrzeug möglich ist;

  • soweit erforderlich, Zündung, Bordelektronik und Diagnoseschnittstelle zugänglich sind.

2. MotorScope ist berechtigt, eine Untersuchung abzubrechen oder nicht durchzuführen, wenn eine sichere oder ordnungsgemäße Durchführung nicht möglich ist.

3. MotorScope nimmt im Rahmen der gebuchten Analyse keine Demontage oder Reparatur von Fahrzeugbauteilen vor, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wurde.

9. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich,

  • richtige Fahrzeug- und Kontaktdaten anzugeben;

  • insbesondere eine korrekte Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) anzugeben, soweit diese erforderlich ist;

  • keine fremden, manipulierten oder wissentlich falschen Diagnosedaten zu übermitteln;

  • nur Dateien und Daten hochzuladen, zu deren Nutzung und Übermittlung er berechtigt ist;

  • für die Analyse relevante bekannte Änderungen am Fahrzeug nicht bewusst zu verschweigen, wenn diese die Bewertung beeinflussen können.

MotorScope haftet nicht für fehlerhafte Analyseergebnisse, soweit diese ausschließlich oder wesentlich auf falschen, manipulierten, unvollständigen oder falsch zugeordneten Angaben des Kunden beruhen und der Fehler für MotorScope nicht erkennbar war.

10. Analysebericht

1. Je nach gebuchter Leistung erhält der Kunde eine technische Bewertung beziehungsweise einen Analysebericht.

2. Der Bericht gibt den Erkenntnisstand auf Basis der zum Analysezeitpunkt verfügbaren Daten wieder.

3. Ein Bericht stellt keine Garantie für den zukünftigen technischen Zustand des Fahrzeugs dar.

4. Werden nach Erstellung des Berichts neue oder zusätzliche Fahrzeugdaten bekannt, kann eine erneute oder ergänzende Bewertung erforderlich sein.

5. Empfehlungen zu weiteren Prüfungen oder Reparaturen dienen dazu, technisch sinnvolle nächste Schritte aufzuzeigen. Die endgültige Durchführung und Prüfung einer Reparatur obliegt dem jeweiligen ausführenden Fachbetrieb beziehungsweise der ausführenden Person.

11. Entscheidungen des Kunden

MotorScope unterstützt den Kunden durch technische Analyse und objektive Aufbereitung der verfügbaren Fahrzeugdaten.

Entscheidungen über

  • Kauf oder Verkauf eines Fahrzeugs;

  • Durchführung oder Unterlassung einer Reparatur;

  • Auswahl einer Werkstatt;

  • Austausch bestimmter Bauteile;

  • Weiterbetrieb eines Fahrzeugs;

  • wirtschaftliche Zweckmäßigkeit einer Reparatur

trifft der Kunde grundsätzlich selbst.

MotorScope übernimmt keine Garantie für den wirtschaftlichen Erfolg einer aufgrund der Analyse getroffenen Entscheidung.

12. Verkehrssicherheit

Die Analyse von MotorScope ersetzt keine gesetzlich vorgeschriebene Fahrzeugprüfung und keine notwendige unmittelbare Untersuchung durch einen qualifizierten Fachbetrieb, wenn konkrete Hinweise auf eine sicherheitsrelevante Störung bestehen.

Bei Hinweisen auf mögliche sicherheitsrelevante Mängel darf ein Fahrzeug nur weiterbetrieben werden, soweit dies technisch und rechtlich zulässig und sicher möglich ist.

13. Termine und Verhinderung

1. Vereinbarte Termine sind von beiden Vertragsparteien einzuhalten.

2. Kann ein Termin aufgrund von Umständen, die MotorScope nicht zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.

3. Kann der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, soll er MotorScope möglichst frühzeitig informieren.

4. Etwaige gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere ein bestehendes Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf MotorScope.de.

Bei Dienstleistungen kann der Kunde ausdrücklich verlangen, dass MotorScope bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.

Das Widerrufsrecht kann bei einer vollständig erbrachten Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass MotorScope vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und er bestätigt hat, Kenntnis davon zu haben, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch MotorScope erlischt.

Die gesetzlichen Regelungen bleiben maßgeblich.

15. Gewährleistung / Mängelrechte

Für die Leistungen von MotorScope gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Der Kunde soll MotorScope einen erkennbaren Fehler in einer Analyse oder einem Bericht möglichst zeitnah mitteilen, damit der Sachverhalt geprüft und gegebenenfalls korrigiert werden kann.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden hierdurch nicht eingeschränkt.

16. Haftung

1. MotorScope haftet unbeschränkt

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;

  • bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

  • soweit eine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet MotorScope im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

3. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von MotorScope.

5. Gesetzlich zwingende Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

17. Datenübertragung und technische Verfügbarkeit

1. MotorScope bemüht sich um eine zuverlässige technische Bereitstellung der Website, Uploadfunktionen, Kundenbereiche und digitalen Analyseprozesse.

2. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website oder einzelner technischer Systeme kann jedoch nicht garantiert werden.

3. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technischer Störungen oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs von MotorScope begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Schadensersatz, soweit MotorScope die Einschränkung nicht zu vertreten hat.

4. Bereits bestehende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

18. Schutz der Berichte und Inhalte

Von MotorScope individuell erstellte Berichte, Texte, Auswertungen, Darstellungen und sonstige Inhalte dürfen vom Kunden für eigene private oder betriebliche Zwecke genutzt und gespeichert werden.

Eine kommerzielle Weiterverwertung, systematische Vervielfältigung, Veröffentlichung unter fremdem Namen oder Nutzung wesentlicher MotorScope-Inhalte zur Erstellung konkurrierender Angebote ist ohne vorherige Zustimmung von MotorScope nicht gestattet, soweit entsprechende Schutzrechte bestehen.

Die Weitergabe eines für ein bestimmtes Fahrzeug erstellten Analyseberichts an beispielsweise eine Werkstatt, einen Käufer, Verkäufer, Sachverständigen oder Berater bleibt zulässig.

19. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von MotorScope.de und der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Für die technische Analyse erforderliche Fahrzeug-, Diagnose- und Auftragsdaten können verarbeitet und gespeichert werden, soweit dies zur Durchführung des Vertrags, zur Dokumentation oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

20. Unternehmer / Gewerbliche Kunden

Soweit der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, gelten ergänzend die für das jeweilige gewerbliche Angebot, Abonnement oder Leistungspaket bei Vertragsschluss ausgewiesenen Bedingungen.

Besondere Leistungsumfänge, Laufzeiten, Kontingente, Kündigungsbedingungen und Preise gewerblicher Tarife ergeben sich aus dem jeweils abgeschlossenen Vertrag beziehungsweise dem zum Vertragsabschluss angezeigten Angebot.

Gesetzliche Verbraucherschutzregelungen, die ausschließlich für Verbraucher gelten, finden auf Unternehmer keine Anwendung.

21. Änderungen dieser AGB bei laufenden Vertragsverhältnissen

Bei einmaligen Leistungen gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten AGB.

Bei längerfristigen Vertragsverhältnissen können Änderungen dieser AGB nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen und der vertraglich vereinbarten Änderungsregelungen vorgenommen werden.

Bereits abgeschlossene einmalige Verträge werden durch eine spätere Änderung der auf der Website veröffentlichten AGB nicht rückwirkend verändert.

22. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

23. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ein gesetzlich zulässiger Gerichtsstand am Sitz von MotorScope vereinbart werden.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

24. Schlussbestimmungen

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

MotorScope.de
Unabhängige Diagnose. Objektive Analyse. Klare Entscheidung.

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